Verzendbeleid

Verzendbeleid van Voldina

Bij Voldina geloven we dat premium comfort en moderne stijl u moeten bereiken, waar u ook bent. Wij bieden meerdere bezorgopties aan om aan uw behoeften te voldoen.

Orderverwerking

Nadat uw aankoop is bevestigd, verzoeken wij u ons team 1 tot 3 werkdagen de tijd te geven om uw bestelling te verwerken, zorgvuldig te verpakken en klaar te maken voor verzending.

Levertijden & Opties

Wij werken met een netwerk van internationale magazijnen om u onze premium collecties te brengen. Belangrijk: De geschatte levertijden die bij het afrekenen worden weergegeven, zijn transittijden voor verzending en beginnen NA de verwerkingsperiode. (Totale Levertijd = Verwerkingstijd + Verzendtijd).

Wij bieden aan:

• Gratis Standaardlevering: Duurt tussen 6 en 12 werkdagen na verzending naar onze belangrijkste regio's (inclusief de EU, het VK, Canada en Oceanië).

Houd er rekening mee dat feestdagen, extreme weersomstandigheden en onverwachte vertragingen bij vervoerders de levertijden af en toe kunnen verlengen, wat buiten onze directe controle ligt.

Bestelling Volgen

Wij houden u bij elke stap op de hoogte. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u geautomatiseerde e-mailupdates over de reis van uw pakket. U kunt de real-time voortgang van uw bestelling ook direct op onze website volgen via onze speciale Bestelling Volgen-pagina met behulp van uw bestelnummer en e-mailadres.

Onjuist Adres & Onbestelbare Pakketten

Controleer uw verzendadres dubbel voordat u uw bestelling voltooit. Voldina is niet verantwoordelijk voor bestellingen die onbestelbaar zijn vanwege onjuiste, onvolledige of verouderde verzendadressen die door de klant zijn opgegeven.

Als een pakket naar ons magazijn wordt geretourneerd vanwege een onjuist adres of omdat het "niet geclaimd" is gebleven bij het lokale postkantoor, is de klant verantwoordelijk voor de kosten van het opnieuw verzenden van het artikel. Als er voor een pakket dat om deze redenen is geretourneerd een terugbetaling wordt aangevraagd, worden de oorspronkelijke verzendkosten die door Voldina zijn gemaakt afgetrokken van het uiteindelijke terugbetalingsbedrag.

Belastingen en Invoerrechten

Voor de Europese Unie (EU) & het VK: Alle btw en douanerechten zijn al in uw aankoopprijs inbegrepen. Uw bestelling wordt Geleverd Rechten Betaald (DDP) bezorgd, wat betekent dat u bij aflevering geen verborgen of extra douanekosten in rekening worden gebracht. Wij handelen alle importprocessen af, zodat u gewoon kunt genieten van uw nieuwe Voldina-stukken.

Voor Canada & Oceanië: Hoewel wij ernaar streven om een soepel leveringsproces te garanderen, kunnen bestellingen die naar deze regio's worden verzonden bij aankomst af en toe onderhevig zijn aan lokale douanerechten of importbelastingen, afhankelijk van de lokale regelgeving. Deze kosten liggen buiten onze controle en blijven de verantwoordelijkheid van de ontvanger.

Voor vragen over uw zending staat ons team altijd klaar om te helpen via contact@voldina.com.