Veelgestelde vragen
Hoe lang duurt de levering?
We verwerken alle bestellingen binnen 1 tot 3 werkdagen. Daarna duurt standaardlevering naar Europa meestal tussen de 7 en 12 werkdagen. We werken er hard aan om je Voldina-stukken zo snel en veilig mogelijk bij je te krijgen!
Zal ik douanebelasting of verborgen kosten moeten betalen?
Nee! Voor alle bestellingen die binnen de Europese Unie (EU) worden geleverd, zijn belastingen en douanerechten al inbegrepen in de uiteindelijke prijs. U betaalt geen extra kosten wanneer uw pakket arriveert.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra uw bestelling is verzonden, sturen we u een e-mail met een trackingnummer. U kunt de reis van uw pakket eenvoudig volgen op onze pagina "Bestelling volgen", onderaan onze website.
Wat is uw retourbeleid?
We willen dat je van je items houdt! Je kunt items binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Voor je gezondheid en veiligheid, houd er rekening mee dat slips (onderbroeken) en bikinibroekjes alleen geretourneerd kunnen worden als de hygiënesticker volledig intact is. Beha's, korsetten en nachtkleding kunnen eenvoudig geretourneerd worden, mits ongedragen en met de originele labels eraan.